1. 打开12306官方网站或手机App，并登录你的账号。
2. 在页面上方或侧边栏中找到“我的订单”或“订单管理”等选项，并点击进入。
3. 在订单列表中找到需要删除的订票信息，并点击进入该订单的详情页面。
4. 在订单详情页面中，往下滑动或查找页面底部，找到“删除订单”或“取消订单”等按钮，并点击它。
5. 确认删除操作，根据系统提示完成删除操作。
6. 如果系统要求填写删除原因或进行身份验证等操作，请按照页面提示进行填写或验证。
注意：删除订单可能会涉及退款或手续费等问题，具体操作和费用细则可能与12306的规定有关，可以在删除操作过程中查看相应提示或联系12306的客服进行咨询。