1. 检查用户名和密码:确保你输入的用户名和密码正确,注意区分大小写。
2. 检查网络连接:检查你的网络连接是否正常,可以尝试使用其他设备或网络环境登录。
3. 清除缓存和cookie:清除浏览器的缓存和cookie,然后重新打开浏览器尝试登录。
4. 使用其他浏览器:尝试使用其他浏览器登录,有时候特定浏览器可能会出现登录问题。
5. 重置密码:如果忘记了密码,可以尝试通过“找回密码”功能进行密码重置。
6. 检查账号状态:确认账号是否正常,如果存在异常可能会导致无法登录。
7. 联系客服:如果尝试以上方法仍然无法解决问题,建议联系360云盘官方客服进行咨询或寻求帮助。