根据我了解，中国的114电话查询服务是由中国电信提供的，有人工服务人员提供帮助。 如果您需要查询号码或其他信息，您可以拨打114号码咨询并与人工服务人员交流。 请注意，电话查询服务费用可能会有所不同，请您与相关服务提供商核实。