1. 准备好预订车票所需的乘车人信息，包括姓名、证件号码等。
2. 拨打12306客服电话，电话号码是12306。
如果你在国外，可以拨打+86-95105105。
3. 根据语音提示，选择预订车票服务（按键一般是1）。
4. 跟客服人员说明你的出发地、目的地和乘车日期等信息。
5. 提供乘车人的姓名和证件号码，以便客服人员核对信息。
6. 客服人员会告知你车票的相关信息，包括列车车次、座位类型和价格等。
7. 确认车票信息后，根据客服人员的指引，进行支付。
可以选择支付宝、微信支付、银行卡等方式。
8. 当支付成功后，客服人员会生成订单，并将订单号告知你。
9. 需要在指定时间内前往火车站或代售点，凭有效证件和订单号取票。
请注意，电话订票是相对比较耗时的方式，可能需要等待时间较长。
如果你有网络条件，建议使用12306官方网站或手机App进行车票预订，更加方便快捷。