1. 打开12306手机客户端，并登录您的账户。
2. 在首页上选择“我的订单”选项。
3. 在订单列表中找到您需要退票的儿童票订单，点击进入订单详情页。
4. 在订单详情页上，找到“退票”或类似的按钮选项，并点击进入退票界面。
5. 根据系统的指引，填写退票申请表格，并提交申请。
6. 系统会根据12306的退票规定，计算退票金额，并将退款退回到您的原支付账户中。
7. 请耐心等待退票审核和退款到账的过程，通常需要3-15个工作日。
8. 退款到账后，您可以到12306的手机客户端上查询退款状态或者查看银行账户余额。
请注意，具体的退票流程可能因为12306系统和政策的变化而有所不同，建议您在退票前查阅12306手机客户端的帮助页面或者联系客服获取最新的退票指南。